Текучесть кадров в АО СК ПАРИ

Трудно спорить с тем фактом, что персонал организации является основным ресурсом компании. Сегодня большинство руководителей убедились в важности вопросов кадровой политики, поскольку какой бы хорошей не была идея, воплощают ее в жизнь сотрудники организации. И только удачно подобранный трудовой коллектив, команда единомышленников способны реализовать стоящие перед компанией серьезные задачи.

Одной из важных и сложных проблем управления является обеспечение устойчивости при функционировании предприятий и организаций в условиях экономического кризиса и снижение тем самым негативных эффектов феномена цикличности. Сегодня неустойчивость развития экономики непосредственным образом проявляется в росте текучести персонала организаций всех видов и форм собственности.

Т екучесть зависит от множества факторов (специфики бизнеса, территориального расположения фирмы, стадии развития компании, квалификации, образования и возраста сотрудника), поэтому каждая компания определяет свой идеальный уровень сменяемости персонала.

В российской производственной сфере оптимальной считается текучесть около 10%. В активно растущем бизнесе, особенно на стадии массового найма, уровень текучести может составлять чуть более 20%. В ресторанном и страховом бизнесе 30% ежегодной смены сотрудников не вызывает беспокойства, а для некоторых розничных сетей даже текучка 80% считается нормальной.

Для многих компаний высокая текучесть кадров — одна из самых актуальных проблем. Поэтому важно научиться управлять текучестью персонала: выявлять ее причины, вести статистику и вовремя принимать соответствующие меры.

Если в компании существует высокая текучесть кадров, нужно постоянно искать замену уходящим сотрудникам, проводить адаптацию и обучение новичков, решать проблему преемственности и сохранности коммерческой информации. Компании с высокой текучестью кадров сложнее формировать имидж привлекательного работодателя и создавать благоприятный климат в коллективе. Поэтому неслучайно текучесть персонала — это один из основных показателей, характеризующих эффективность системы управления человеческими ресурсами в компании.

Однако, несмотря на запросы практики, в науке еще не сложилось целостной концепции и технологии управления этим процессом. В этой связи остается актуальным вопрос поиска путей оценки и методов сокращения текучести персонала.

Актуальность темы исследования определила цель исследования:

Цель исследования: изучение проблемы текучести кадров на предприятии и нахождение путей ее снижения.

21 стр., 10356 слов

Исследование ООО «Лизинговая Компания УРАЛСИБ» как объекта управления

... в кризисный год. Итак, целью данной курсовой работы является исследование ООО «Лизинговая Компания УРАЛСИБ» как объекта управления. Чтобы достичь этой цели необходимо решить следующие задачи: Рассмотреть краткую характеристику ...

Задачи исследования:

1. Исследовать современные подходы к оценке текучести персонала.

2. Выявить факторы, вызывающие текучесть персонала.

3. Исследовать методы снижения уровня текучести кадров.

4. Проанализировать текучесть кадров в АО СК «Пари».

5. Выявить причины текучести кадров.

6. Разработать мероприятия по снижению текучести кадров.

7. Дать оценку экономической эффективности от внедрения мероприятий по снижению текучести кадров

Объект исследования: страховая компания АО «Пари»

Предмет исследования: система отношений возникающих в процессе снижения текучести кадров в организации.

В основе дипломного исследования лежит анализ большого числа работ российских и зарубежных исследователей, начиная с трудов философов древности и завершая современными концепциями, получившими развитие на рубеже XX-XXI веков.

Большой вклад в исследование проблем мотивации и стимулирования труда внесли зарубежные исследователи: К.Альдерфер, Дж. Адаир, Дж.С.Адамс, В.Врум, Ф.Гецсберг, Дж. Кайро, Г.Латхэм, К.Левин, Э.Локк, Э.Лоллер, Д.МакГрегор, Д.МакКлелланд, А.Маслоу, П.Мартин, Э.Мэйо, У.Оучи, Л.Портер, Ш.Ричи, Ф.Тейлор, Э.Толмен, Дж. Б.Уотсон, Х.Хекхаузен и др. Среди отечественных ученых, стоявших у истоков формирования концепций мотивации трудовой деятельности, следует назвать А.Г.Здравомыслова, В.П.Рожина и В.А.Ядова.

В работе использовались как общенаучные методы системного анализа и синтеза, так и методы ситуационного, экономико-математического, статистического и социологического анализа.

Научная новизна заключается в том, что впервые автором разработан комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на снижение текучести персонала конкретной организации (АО СК «Пари»).

Практическая значимость исследования заключается в том, что внедрение разработанных мероприятий позволит предприятию АО СК «Пари» получить дополнительную прибыль. Разработанные автором положения могут быть успешно применены не только в компании АО СК «Пари», но и в практике других аналогичных отечественных компаний.

Методологическая база исследования основана на применении системного анализа, применении методик управления персоналом, мотивации, обучения и других методов кадрового планирования.

В качестве методов исследования были использованы инструменты экономического анализа, методы статистических исследований, такие как анкетирование, опросы, тестирование.

Структура дипломной работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, ставятся цель и задачи, определяется объект и предмет исследования.

В первой главе проведен анализ проблем текучести кадров в АО СК «Пари» и разработка механизма ее снижения. В этой главе дана краткая организационно-экономическая характеристика предприятия и проведен анализ кадрового состава АО СК «Пари», анализ проблемы и выявление причин текучести кадров в компании.

Во второй главе разработаны пути снижения текучести кадров в АО СК «Пари», проанализированы факторы, вызывающие текучесть персонала, изучены вопросы управления процессом текучести кадров и методы снижения ее уровня, проведена разработка мероприятий по снижению текучести кадров в АО СК «Пари» и сделана оценка экономической эффективности разработанных мероприятий.

11 стр., 5324 слов

Методы психолого-педагогического исследования; Теоретические методы исследования

... правильности метода. Классификация методов исследования. Одной из наиболее признанных и известных классификаций методов психолого-педагогического исследования является классификация, предложенная Б.Г. Ананьевым. Все методы ... другими способами получить невозможно. Психолого-педагогическая беседа как метод исследования отличается целенаправленными попытками исследователя проникнуть во внутренний ...

В третьей главе осуществлена оценка целесообразности внедрения мероприятий направленных на снижение текучести в АО СК «Пари»

В заключении делаются основные выводы по результатам исследования, даются предложения по их практическому применению.

Практическая значимость работы заключается в том, что одним из главных факторов успешности любого мотивационного проекта является подготовленность руководителя к практической реализации задач.

Список литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://ddmfo.ru/diplomnaya/sk-pari-strahovaya-kompaniya/

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части I и II. [Текст] — М.: Проспект, 2013.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации[Электронный ресурс]– СПС «Гарант», 2009.

3. Постановление Госкомстата от 31.11.01 Г. № 891 «Инструкция об использовании численности работников и использовании рабочего времени» [Электронный ресурс] — СПС «Гарант».

4. Аскарова, В.В. Проблемы текучести персонала в организациях [Текст] // Отдел кадров. – 2008. — № 2.

5.Беннетт, Р.Коэффициенты расчета текучести кадров[Электронный ресурс]- http://www.elitarium.ru/2009/07/13/

6.Бухалков М.И. Совершенствование организации и нормирование труда в современном производстве[Текст]: Учебное пособие. – Самара:СамГТУ, 2011.

7. Голубков, Е. П. Анализ текучести кадров на предприятии [Текст] // Менеджмент в России. — 2006.- №4. — с.23-29.

8. Гольцов А. В. Методы снижения текучести кадров [Текст] // Маркетинг. — 2006. — № 2. — с.39-43

9. Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом [Текст]: Серия «Высшее образование». –Ростов н/Д: Феникс, 2014. – 352с.

10. Григорьева И. Текучесть кадров[Электронный ресурс] — www.bonsk.ru

11.Долбунов А. А. Текучесть кадров — основная проблема предприятий [Текст] // Маркетинг. — 2006. — № 12. — с.57-64

12. Зорин А.Л. Справочник экономиста в формулах и примерах[Текст] – М.: Профессиональное издательство, 2008.

13.Каверина, Ю. Почему люди уходят и что с этим делать[Электронный ресурс] — www.kadrovik.ru

14.Каменипера, С.Е. Организация, планирование, управление деятельностью промышленных предприятий [Текст]: Учебник для вузов. — М.: Высшая школа. — 2005. — 613с.

15.Кибанов, А. Покидая прежнее место работы [Текст] // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2008. — № 3.

16.Кибанов, А.Я.,Мамед-Заде Г.А.,Родкина Т.А. Управление персоналом.Реламентация труда [Текст] — М.: ПРИОР, 2014

17. Климов, Е.А. Введение в психологию труда [Текст] – М.: ЮНИТИ, 2006.

18. Коробейников, О.П., Хавин Д.В., Ноздрин В.В. Экономика предприятия [Текст]: Учебное пособие. — Нижний Новгород, 2013.

19.Магура, М.И. Поиск и отбор персонала [Текст] — М.: Дело, 2014.

20.Наследов, А.Д. Математические методы психологического исследования.Анализ и интерпретация данных[Текст] — СПб.: Речь, 2014.

6 стр., 2516 слов

Методы выделения и исследования коллекторов в магматических породах

... свойств коллекторов в магматических породах методами ГИС. Методика исследований Характерные особенности, лежащие в основе методики анализа ГИС, следующие. 1. Оценка емкостных свойств производится по их совокупности. ... позволяет определить угол падения, азимут простирания трещин и плоскость напластования. Выделение трещин основано на изменении проводимости трещин относительно вмещающих пород.[4,7] ...

21. Никифорова, Л. Анализируйте текучесть персонала, и вы много узнаете о компании [Текст] // Кадровое дело. 2006. — № 2.

22. Опросник для исследования удовлетворенности трудом[Электронный ресурс]-http://www.market-journal.com/psihupravlenie/112.html

23. Официальный сайт Министерства экономического развития инвестиций и торговли самарской области[Электронный ресурс]- http://www.economy.samregion.ru/

24. Перцова Н. Как управлять текучестью персонала[Текст]// Секрет фирмы. – 2008. — № 9.

25.Попазова, О.А. Экономика труда [Текст] – СПб.: Вектор, 2015. –192 с.

26. Проблема текучести кадров и пути её решения[Электронный ресурс]-http://www.job.ws/articles/tekuchest.html , 16.07.2015.

27. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации[Текст] – М.: Аспект-Пресс, 2010.- с. 172

28.Пустынникова, Ю. Почему уходят квалифицированные сотрудники и руководители? [Текст] //Кадровый менеджмент. – 2005. — № 1.

29. Романов, В. Плюсы и минусы текучести кадров[Электронный ресурс] — www.avantapersonnel.ru

30.Ребрин, Ю. И. Основы экономики и управления производством [Текст] — Таганрог: ТРТУ, 2012. — 516с.

31. Ремизов, Н.Д. Менеджмент персонала предприятия[Текст] – М.: Дело 2005.

32. Рубцов, Л. Уровень оплаты труда и текучесть кадров: зависимость обратная[Текст] /Л. Рубцов, В.Гагаринов // ЧТ. – 2012. — №7.

33. Свистунов, В. Современные подходы к оценке текучести персонала [Текст] / В. Свистунов, М. Тюленева // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2009. — № 6.

34.Скавитин, А.В.Методические подходы к управлению текучестью кадров [Электронный ресурс] //Управление персоналом -http://www.aup.ru/articles/personal/

35.Скавитин, А.В. Современные тенденции развития трудового законодательства в вопросах расторжения трудовых отношений // Материалы 59-й научно-практической конференции ИГЭА на сайте Иркутской государственной экономической академии[Электронный ресурс] -http://www.isea.ru/russian/science/mat/59

36.Скавитин, А.В. Винокуров М.А. Практические подходы к определению структуры выбытия работников предприятия // Материалы 59-й научно-практической конференции ИГЭА на сайте Иркутской государственной экономической академии[Электронный ресурс]-http://www.isea.ru/russian/science/mat/59.

37. Смирнов, Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом[Текст] // Кадры, персонал. — 2015. — № 6.

38. Сотникова, С. Диагностика текучести персонала в торговле[Текст] / С. Сотникова, Ю. Соловьева // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2014. — № 11.

39. Управление персоналом организации[Текст]: Учебное пособие/ под ред. А.Я.Кибанова — М.: ИНФРА-М, 2014.

40. Управление персоналом [Текст] / под ред. Т.Ю. Базарова.- М.: Академия, 2009.

41. Управление текучестью кадров и трудовой дисциплиной[Электронный ресурс]-http://www.market-journal.com/psihupravlenie/61.html

42. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики [Текст] / под ред.Марра, — М.: ЮНИТИ, 2012.

18 стр., 8763 слов

Управление персоналом в страховой компании

... для достижения целей страховой компании. В настоящее время нет единой точки зрения по поводу сущности понятий «кадры», «персонал», «человеческие ресурсы». Между понятиями «кадры» и «персонал» существует известное различие. Под кадрами понимается совокупность работников ...

43. Филина Ф.Н.Как бороться с текучестью кадров // Российский бухгалтер[Электронный ресурс]- /http://www.rosbuh.ru, 26.11.2014.

44.Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Текст] — М.:Юнити, 2014.

45. Ядов, В. А. Стратегия социологического исследования [Электронный ресурс] -http: //www.soclib.ru