Потребительское кредитование и автокредитование на примере ОАО «Россельхозбанк»

Потребительский кредит является одним из самых распространенных видов банковских операций в большинстве развитых стран. Кроме того сфера действия потребительского кредита намного шире, чем только покупки товаров длительного пользования, таких как автомашины, бытовая техника и так далее.

Потребительское кредитование получило такое широкое распространение в развитых странах в первую очередь потому, что посредством использования данной технологии финансирования покупок резко расширяется емкость рынка по целому спектру потребительских товаров и недвижимости.

В последние годы потребительское кредитование динамично развивалось. Расширялась география потребительского кредита, снижались процентные ставки по кредитам и так далее.

Актуальность данной темы заключается в том, что потребительское кредитование и автокредитование выступают в качестве одних из наиболее перспективных в сфере банковских услуг. Направления потребительского кредитования и автокредитования уже довольно давно являются весьма популярными как среди самих коммерческих банков, так и средних клиентов-потребителей-граждан.

Цель данной работы — рассмотрение основных аспектов потребительского кредитования, изучение проблем с которыми сталкиваются российские банки в сфере потребительского кредитования на примере ОАО «РоссельхозБанк».

Цель исследования обусловила постановку и решение следующих задач:

1. Определить сущность потребительского кредитования

2. Дать краткую характеристику потребительского кредитования и автокредитования на примере ОАО «Россельхозбанк»

3. Выявить основные проблемы и предложить некоторые пути совершенствования потребительского кредитования и автокредитования в ОАО «РоссельхозБанк»

Объектом исследования является деятельность ОАО «РоссельхозБанк».

Предметом исследования — потребительское кредитование и автокредитование, реализуемое в процессе деятельности ОАО «РоссельхозБанк»

Данная курсовая работа состоит из введения, трех основных разделов, заключения, списка использованной литературы, а так же двух приложений. В первом разделе описываются понятие потребительского кредита, классификация потребительских кредитов, а так же автокредитование как часть потребительского кредитования. Во втором разделе дается краткая характеристика ОАО «Россельхозбанк», а так же виды потребительских кредитов и организация кредитного процесса в данном банке. В третьем разделе приведены проблемы в потребительском кредитовании на примере ОАО «РоссельхозБанк», а так же пути решения проблем потребительского кредитования.

26 стр., 12634 слов

Потребительское кредитование и автокредитование на примере ОАО ...

... понятие потребительского кредита, классификация потребительских кредитов, а так же автокредитование как часть потребительского кредитования. Во втором разделе дается краткая характеристика ОАО «Россельхозбанк», а так же виды потребительских кредитов и организация кредитного процесса в данном банке. В ...

1. Сущность потребительского кредитования

1.1 Понятие потребительского кредита

Начиная рассмотрение понятия потребительского кредита, прежде всего отметим, что в настоящее время законодательные определения понятий «потребительское кредитование» и «потребительский кредит» отсутствуют. В юридической литературе единого подхода к определению потребительского кредитования и потребительского кредита также не существует. При этом на практике данные понятия часто используются как синонимы. Вместе с тем представляется, что такой подход некорректен и понятия «потребительское кредитование» и «потребительский кредит» следует разделять. [2]

В целях разграничения понятий «кредит» и «кредитование» следует раскрыть их содержание. Представляется, что наиболее корректно под кредитованием понимать процесс предоставления и погашения кредита, а не операцию по выдаче денежных средств. Так, по мнению А.Я. Курбатова, «в широком значении под кредитованием понимается предоставление одним лицом другому материальных благ или выгоды с последующим их возмещением либо лицом, которому они предоставлены, либо иным лицом». Указанный подход реализован, например, в рамках проекта федерального закона «О потребительском кредитовании».[3]

Определяя понятие «кредитование» в узком значении как банковскую операцию, законодатель исходит прежде всего из его экономической сущности, а не правовой формы. Соответственно он использует не гражданско-правовые термины, а понятие «размещение средств», осуществляемое от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности и срочности. Исходя из этого, говоря о кредитном договоре, корректнее употреблять формулировку «договор потребительского кредита», а не «договор потребительского кредитования».

Согласно п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Таким образом, кредит — отношения по предоставлению кредитной организацией денежных средств заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором. [4]

Кредит можно рассматривать в нескольких аспектах: с экономической точки зрения, юридической точки зрения и как звено финансовой системы государства. Сущность кредита как экономической категории заключается в определенных экономических отношениях, возникающих между кредитором и заемщиком по поводу предоставления ссуды в денежной форме. Кредит — это форма экономической сделки по предоставлению на возвратной, срочной и, как правило, платной основе денег или иного имущества. С юридической точки зрения кредит представляет собой урегулированные нормами права отношения по поводу предоставления кредитором денежных средств заемщику в соответствии с кредитным договором. Кредит как звено финансовой системы включает в себя государственный и муниципальный кредит.[18]

В юридической литературе содержится множество определений кредита и точек зрения на него. Для наиболее полного раскрытия содержания кредита необходимо рассматривать его в нескольких аспектах:

6 стр., 2538 слов

Потребительское кредитование на примере банка «ВТБ 24»

... говорит об увеличении объемов потребительского кредитования в Банке ВТБ 24 в ближайшей перспективе. В 2011 г. планированный объем потребительских кредитов составит 7300 тыс. руб. Таким образом, срок окупаемости скоринговой системы кредитования физических лиц составит: С учетом ...

1) как действие;

2) как движение денежных потоков;

3) как сделку;

4) как сумму денежных средств или имущество;

5) вид деятельности;

6) как экономические отношения;

7) как форму доверия.[20]

Представляется, что наиболее полное определение кредита следующее: «Кредит — это денежные средства или другие вещи, определенные родовыми признаками, передаваемые (либо предназначенные к передаче) в процессе кредитования в собственность другой стороне в размере и на условиях, предусмотренных договором (кредитным, товарного или коммерческого кредита), в результате чего между сторонами возникают кредитные отношения». При этом под кредитованием понимается предоставление одним лицом другому материальных благ или выгоды с последующим их возмещением лицом, которому они предоставлены, либо иным лицом.

Вместе с тем наряду с термином «кредит» для обозначения кредитных отношений употребляют близкие по смыслу термины, например, «заем» и «ссуда». В целях устранения неопределенности и корректного использования терминологии необходимо рассмотреть вопрос о соотношении указанных понятий.

Вопрос о соотношении понятий «ссуда», «заем» и «кредит» дискуссионный. Отметим, что до введения в действие нового ГК РФ термины «кредит» и «ссуда» применялись как синонимы. В банковской сфере термин «ссуда» зачастую употребляется как синоним слова «кредит», в том числе в нормативных правовых актах. Кроме того, в литературе можно встретить позицию ряда исследователей, согласно которой данные слова являются синонимами. В Российской банковской энциклопедии понятие «ссуда» отсутствует, а термин «ссудные операции банка» раскрывается как предоставление банком денежных средств клиентам на условиях срочности, возвратности и платности.[12]

Согласно положениям ГК РФ ссуда отделена от займа и кредита в отдельный вид обязательств. Так, ст. 689 ГК РФ предусматривает, что договор ссуды является договором безвозмездного пользования вещью, по которому одна сторона (ссудодатель) обязуется передать или передает вещь в безвозмездное временное пользование другой стороне (ссудополучателю), а последняя обязуется вернуть ту же вещь в том состоянии, в каком она ее получила, с учетом нормального износа или в состоянии, обусловленном договором.

Предоставление такого особого предмета, как денежные средства, может осуществляться по договору займа или кредитному договору (гл. 42 ГК РФ «Заем и кредит»).

Выделение договора ссуды в отдельный вид обязательств оправдано, поскольку кредит (и в большинстве случаев заем) в отличие от ссуды носит возмездный характер. По договору ссуды получатель обязан возвратить ссудодателю ту же самую индивидуально определенную вещь, которой пользовался безвозмездно. Исходя из этого, ссуда исключает платный характер, что, в свою очередь, влечет некорректность использования термина «ссудный процент».

Таким образом, с позиций гражданско-правового регулирования можно констатировать, что термины «кредит» и «ссуда» различны по своему содержанию, характеру и регулированию. При этом, учитывая различную правовую природу, различное нормативное правовое регулирование ссуды и кредита, применение термина «банковский кредит» к отношениям по предоставлению кредитной организацией денежных средств заемщику на принципах срочности, платности и возвратности наиболее корректно.[5]

12 стр., 5786 слов

Развитие рынка потребительского кредитования в России (на примере ...

... Газпромбанк», связанная с реализацией тех или иных форм потребительского кредита. ... кредит, экспресс-кредитование, денежный заем на кредитную карту, а также кредит ... ни возврата самой ссуды. К этому добавлялось ... кредит доступным средством благосостояния каждой российской семьи. В свою очередь, среди всех предлагаемых банками России продуктов наибольшим спросом пользуется как раз потребительский кредит. ...

В юридической литературе широко исследован вопрос соотношения понятий «заем» и «кредит», однако единого мнения по этой проблеме не существует. Для отграничения займа от кредита необходимо указать их отличительные черты:

1) в отличие от займа кредит может предоставить только специальный субъект — кредитная организация;

2) кредит считается предоставленным с момента подписания сторонами кредитного договора, а заем — с момента передачи займодавцем вещей или денег заемщику.

Кроме того, нельзя не учитывать, что заимствованные деньги или вещи, как правило, используется заемщиком на удовлетворение своих текущих (потребительских) целей и нужд.

Таким образом, в соответствии с действующим гражданским законодательством применение термина «кредит» к отношениям между кредитной организацией и физическим лицом по получению и возврату денежных средств, оформленным посредством кредитного договора, наиболее корректно. Вместе с тем, как отмечалось, российское законодательство пока не содержит единого определения «кредит», в том числе «потребительский кредит». Правовое регулирование института потребительского кредита носит несистемный характер, предусматривая общие положения о потребительском кредите в ГК РФ (о займе и кредите) и отдельные вопросы в различных нормативных правовых актах (например, в Законе о защите прав потребителей).

Потребительский кредит как один из видов кредита можно рассматривать с различных точек зрения: как экономическую и правовую категорию, а также в широком и узком смыслах. Потребительский кредит в широком смысле слова — это исторически сложившаяся форма существования ссуженной потребительской стоимости, первичным источником возврата которой служат доходы населения[6].

Кроме того, потребительский кредит характеризуется не только как институциональный, но и как неинституциональный межличностный долг, где главным параметром выступает возвратность денежных средств. Исходя из такого подхода, под потребительским кредитом понимается «деятельность индивида или домохозяйства, в процессе которой происходит заимствование денежных средств, предполагающее их обязательное дальнейшее возвращение».

Вместе с тем в узком смысле некоторые авторы называют потребительскими кредитами лишь ссуды, предоставленные на приобретение потребительских товаров или оплату услуг. Кроме того, понятие «потребительский кредит» ограничивается и когда акцент делается только на цель кредита. Например, под потребительским понимают кредит, назначение которого состоит в предоставлении населению денежных средств или товаров для удовлетворения потребительских нужд с последующим возмещением долга. В экономико-правовом определении потребительского кредита для целей банковского бизнеса делается акцент на то, что это «продукт, связанный с удовлетворением потребительских нужд населения, источником возврата которого являются доходы населения, основными ресурсами выступают сосредоточенные в банках вклады населения, а целью предоставления является получение прибыли».[7]

Среди авторов-экономистов ведется дискуссия о производительном и потребительском использовании кредита, а также о различии между потребительным и производительным кредитом. Так, в зависимости от целевых потребностей заемщика и направления использования полученных от кредитора средств экономисты выделяют две формы кредита: производительную и потребительскую. Кредиту в производительной форме свойственно использование денежных средств на производительные цели, то есть на цели производства и обращения с потреблением средств производства и рабочей силы человека, направленное на создание условий для бесперебойного функционирования расширенного воспроизводственного процесса. Результатом производственного потребления является готовая продукция. В данном случае кредит направляется на создание добавочной стоимости, за счет которой и предполагается погасить кредит и проценты по нему. При этом потребительское назначение кредита состоит в том, что он идет полностью на потребление в настоящем и не направлен на создание добавочной стоимости.

18 стр., 8922 слов

Потребительское кредитование в России

... его размеры, процентную ставку по кредиту, порядок погашения ссуды и уплаты процентов, а также всевозможные льготы и штрафные санкции. Обеспечение возвратности кредитов включает в себя умелое ... них найдется свой банк с наиболее подходящими заемщику условиями. Потребительский кредит представляет собой кредит, предоставляемый финансовыми организациями или предприятиями розничной торговли населению на ...

Некоторые экономисты отмечают, что в потребительском кредите больше черт производительной формы, чем формы потребительской: кредит предоставляется на потребительские цели, направлен на воспроизводство жизнедеятельности людей (пища, одежда, отдых и так далее).

В данном случае более оправдано говорить о «кредитовании населения».

Важным является вопрос отличия кредитов, используемых заемщиком на ремонт, строительство или приобретение жилья от кредитов, направляемых на исполнение текущих потребительских расходов. Для разрешения данного вопроса необходимо исходить из содержания понятий «потребительские цели» и «потребительские нужды». Интересно, что в российской банковской практике понятие «потребительский кредит» используется как синоним понятия «кредит на потребительские цели» (на основании исключительно целевого предназначения, под которым подразумевается использование кредита на цели, не имеющие характера предпринимательской деятельности).

Однако в банковских системах развитых стран и адекватных им правовых системах под потребительским кредитом понимается не просто сделка, отвечающая аналогичному критерию «потребительских нужд», но сделка, предоставляющая потребителю особые средства правовой защиты, не характерные для других банковских кредитных сделок. Так, потребительскими называют кредиты, предоставляемые частным заемщикам (населению) для приобретения потребительских товаров длительного пользования. При этом необходимо учитывать, что кредитование населения на потребительские нужды может быть как в денежной, так и в товарной форме. [13]

В юридической литературе некоторые авторы при определении понятия потребительского кредита предлагают использовать такие признаки, как статус заемщика, цели и объект кредитования. Например, делая акцент на заемщике и не считая определяющей характеристикой целевой характер, можно под потребительским кредитом понимать любой кредит, выданный физическому лицу. Коллектив авторов под руководством О.И. Лаврушина отмечает, что содержание потребительского кредита составляют отношения, при которых кредитополучателем является население. Понятие «потребительский кредит» охватывает как кредит, связанный с удовлетворением потребностей текущего характера, так и кредит на строительство и поддержание в надлежащем состоянии недвижимого имущества. Кредит на текущие нужды содействует ускорению реализации товарных запасов, более полному и своевременному удовлетворению постоянно растущих потребностей населения, а также способствует развитию производства в личном хозяйстве. По их мнению, понятие «потребительский кредит» в известном смысле условно, а более точным является понятие «кредитование населения».[14]

39 стр., 19489 слов

Потребительское кредитование в Казахстане: становление и развитие

... спрос на кредит. Поэтому потребительский кредит можно рассматривать как средство, способствующее повышению спроса на товары. Цель данной курсовой работы заключается в исследовании теоретических и практических вопросов организации потребительского кредитования в Республике Казахстан. Важным ...

Другие цивилисты исходят из анализа банковского законодательства и законодательства о защите прав потребителей. Например, приводится такое определение потребительского кредита: «предоставление денежных средств гражданам в качестве займа (кредита) на приобретение ими товаров (заказа работ, услуг) в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью».

В литературе также представлено следующее определение потребительского кредита: «предоставление кредитной организацией денежных средств физическому лицу в целях удовлетворения личных, семейных, бытовых, повседневных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, на условиях, установленных договором, где размер, сроки и иные условия устанавливаются в зависимости от вида кредита (например, автокредит), его обеспеченности и так далее». Существует также точка зрения, согласно которой потребительский кредит трактуется как кредит населению, предоставляемый на потребительские цели, направленные на воспроизводство жизнедеятельности людей (пища, одежда, отдых и так далее).

В отношении кредитов, предоставляемых населению, наравне с понятием «потребительский кредит» используются термины «личный кредит» и «розничный кредит». Понятие «личный кредит» (individual credit) употребляется в основном в зарубежной практике наряду с близким по значению термином «персональный кредит» (personal credit).

В настоящее время данные термины используются в самом широком значении кредита, предоставляемого физическому лицу кредитной организацией.[15]

Использование термина «розничный кредит» связано с тем, что термин «розница» в узком смысле означает предоставление каких-либо услуг населению, в основном в торговле. Видимо, этот термин стал использоваться по аналогии при оказании услуг по кредитованию населения кредитными организациями. Однако большее распространение при характеристике кредитования населения в банковских кругах получил термин «ритейл» (розничное кредитование).

Ритейл отличается от иных видов кредитования прежде всего более короткими сроками предоставления кредитов, меньшим количеством требований, предъявляемых к заемщику, взаимосвязью с кредитными картами.

Интерес представляет определение потребительского кредита, изложенное в законопроекте «О потребительском кредите». Так, названный законопроект под потребительским кредитом понимает «денежные средства, предоставленные заемщику кредитором исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности».

Вопрос о правовой природе потребительского кредитования был предметом рассмотрения судов высшей инстанции. Учитывая цель правоотношений, статус участников кредитования, область, в которой возникают правоотношения (сфера обслуживания граждан), Пленум ВС РФ в Постановлении от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» дал разъяснения, позволяющие без каких-либо сомнений распространять законодательство о защите прав потребителей и на потребительское кредитование. Однако специфичность финансовых услуг и отсутствие прямых формулировок в отношении кредитных обязательств в нормах Закона о защите прав потребителей не позволяют реально применять его на практике в отношении заемщиков.

28 стр., 13851 слов

Потребительское кредитование

... и на $36,3 млн. – валютных. Характерно, что в общем объеме потребительских кредитов ссуды, имеющие просроченную задолженность, составляют незначительную часть: к примеру, на начало 2003 года ... либо вынужденным уклонением участника сделки от исполнения своих обязательств по договору потребительского кредита. Эффективное хозяйственное законодательство в таких случаях оперативно и с минимальными ...

Как видно из приведенных мнений и определений, потребительский кредит можно рассматривать с разных точек зрения, что отражает его многоэлементный состав и нахождение на стыке экономических и юридических наук. Действительно, потребительский кредит затрагивает, с одной стороны, финансовую сферу, а с другой — физических лиц (потребителей).

Указанная специфика обуславливает и название «потребительский кредит».

Представляется, что специфика потребительского кредита проявляется в его классификационных признаках. Среди существенных признаков потребительского кредита выделяют:

  • структуру кредита;
  • правовую инфраструктуру кредита;

— Структура потребительского кредита представлена особым субъектным составом и стоимостью предоставляемых ресурсов. Правовая инфраструктура предполагает наличие специального нормативного правового регулирования потребительского кредитования. Источниками предоставления кредитов выступают привлеченные кредитными организациями денежные средства, а источником погашения — доходы заемщиков.[17]

Таким образом, исходя из анализа гражданского, банковского законодательства, законодательства о защите прав потребителей и судебной практики, а также с учетом мнений научной общественности можно дать следующее определение потребительского кредита. Потребительский кредит — это денежные средства, предоставленные банком физическому лицу в целях удовлетворения личных, семейных, бытовых, повседневных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, на условиях, установленных договором, где размер, сроки и иные условия устанавливаются в зависимости от вида кредита (например, автокредит), его обеспеченности и так далее.

1.2 Классификация потребительских кредитов

Потребительские кредиты разнообразны, и их можно классифицировать по различным основаниям. Классификация потребительских кредитов объективно необходима, поскольку выступает и качественной характеристикой, что способствует устойчивому положению кредитной организации. Вместе с тем следует иметь в виду, что любая классификация условна.

К наиболее существенным классификационным признакам потребительского кредита можно отнести четыре критерия:

1) структура кредита;

2) правовая инфраструктура;

— Кроме того, потребительские кредиты могут быть классифицированы по иным, самым различным основаниям, например, по заемщикам, видам обеспечения, срокам, методам погашения, целевому направлению использования, объектам кредитования, объему и так далее. Так, по срокам кредитования выделяются краткосрочные (сроком от одного дня до одного года), среднесрочные (сроком от одного года до пяти лет) и долгосрочные (свыше пяти лет) потребительские кредиты.

Отметим, что деление потребительских кредитов по срокам носит условный характер. Например, банки, предоставляя кредиты, обычно подразделяют их на краткосрочные (до одного года) и долгосрочные (свыше одного года).

Краткосрочный кредит можно оформить на определенный срок (в пределах года) или до востребования. Кредит до востребования не имеет фиксированного срока, и банк может потребовать его погашения в любое время. При предоставлении кредита до востребования, как правило, предполагается, что заемщик сравнительно платежеспособен и активы, в которые вложены заемные средства, могут быть превращены в наличность в кратчайший срок.

В зависимости от цели выделяют целевые потребительские кредиты (на инвестиционные нужды, на приобретение товаров, работ и услуг, на образование, на неотложные нужды и так далее) и потребительские кредиты без цели использования.

В зависимости от обеспеченности потребительские кредиты классифицируются на обеспеченные кредиты (например, залогом, поручительством) и необеспеченные (бланковые).

Главная причина, по которой банк требует обеспечения, — снижение риска понести убытки в случае нежелания или неспособности заемщика погасить кредит в срок и полностью.

По способу закрепления можно выделить бумажные кредиты (выдаваемые на основании кредитного договора) и «карточные» (выдаваемые с использованием кредитной карты).

По месту получения заемщиком кредита выделяют экспресс-кредиты (получаемые непосредственно в месте приобретения товара или услуги при минимальном наборе документов (как правило, это паспорт гражданина) и получаемые в банке с полным пакетом документов, установленных банком.

Потребительские кредиты также можно классификацировать по образовавшейся задолженности, по категориям качества, по кредитному риску, по созданию резервов на возможные потери по ссудам.[8] Так, по задолженности кредиты делятся на кредиты с образовавшейся задолженностью и кредиты без задолженности. В свою очередь, среди кредитов с образовавшейся задолженностью можно выделить кредиты с задолженностью по уплате процентов и кредиты с задолженностью по уплате суммы основного долга, а также кредиты с задолженностью как по уплате основного долга, так и по уплате процентов.

По категориям качества кредиты могут быть классифицированы на следующие группы: высшей категории качества (стандартные); второй категории качества (нестандартные); третьей категории качества (сомнительные); четвертой категории качества (проблемные); пятой категории качества (безнадежные).

По кредитному риску ссуды делятся на следующие группы:

1) ссуды, по которым кредитный риск отсутствует, то есть вероятность финансовых потерь вследствие неисполнения либо ненадлежащего исполнения заемщиком обязательств равна нулю;

2) ссуды с умеренным кредитным риском, то есть вероятность финансовых потерь вследствие неисполнения либо ненадлежащего исполнения заемщиком обязательств по ссуде обусловливает ее обесценение в размере от 1 до 20%;

3) ссуды со значительным кредитным риском, то есть вероятность финансовых потерь вследствие неисполнения либо ненадлежащего исполнения заемщиком обязательств по ссуде обусловливает ее обесценение в размере от 21 до 50%;

4) ссуды с высоким кредитным риском, то есть вероятность финансовых потерь вследствие неисполнения либо ненадлежащего исполнения заемщиком обязательств по ссуде обусловливает ее обесценение в размере от 51 до 100%;

5) ссуды, по которым отсутствует вероятность ее возврата в силу неспособности или отказа заемщика выполнять обязательства по ссуде, что обусловливает полное (в размере 100%) обесценение ссуды.

По размеру создаваемых кредитными организациями резервов на возможные потери по портфелю однородных ссуд кредиты подразделяются на следующие виды:

1) с размером сформированного резерва 0% (потери по портфелю однородных ссуд отсутствуют);

2) с размером сформированного резерва не более 3% совокупной балансовой стоимости ссуд, объединенных в портфель;

3) с размером сформированного резерва свыше 3 и до 20% совокупной балансовой стоимости ссуд, объединенных в портфель;

4) с размером сформированного резерва свыше 20 и до 50% совокупной балансовой стоимости ссуд, объединенных в портфель;

5) с размером сформированного резерва свыше 50% совокупной балансовой стоимости ссуд, объединенных в портфель.

Кроме того, ссуды могут быть классифицированы по ценности на необесцененные (к ним относят стандартные ссуды) и обесцененные (нестандартные, сомнительные, проблемные и безнадежные).

По группировке в портфели выделяют: ссуды, сгруппированные в портфели однородных кредитов, и ссуды, не сгруппированные в такие портфели.

По направлениям использования (объектам кредитования) потребительские кредиты также подразделяют: на образовательные кредиты (выдаются на оплату обучения в учебном заведении); ипотечные кредиты; кредиты, выдаваемые физическим лицам на приобретение недвижимости; на неотложные нужды; на строительство; капитальный ремонт индивидуальных жилых домов, их газификацию; на приобретение товаров и услуг; автокредитование и так далее. Кроме того, гражданам, проживающим в сельской местности, выдаются ссуды на строительство надворных построек для содержания скота и птицы и приобретение средств малой механизации для выполнения работ в личном подсобном хозяйстве. Членам садоводческих кооперативов и товариществ предоставляются долгосрочные ссуды на приобретение или строительство садовых домиков и на благоустройство садовых участков.

Кроме того, потребительские кредиты можно классифицировать по характеру: на собственно потребительские кредиты (неотложные нужды, автокредит) и инвестиционные кредиты (ипотека, образовательный кредит).

По субъектам кредитной сделки (по заемщику) различают потребительские кредиты: молодым семьям, пенсионерам, студентам, военнослужащим, членам садоводческих товариществ и так далее.

Кроме того, поскольку заемщиками при потребительском кредите выступают физические лица, к которым в силу их конституционного статуса относятся: граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства и лица с гражданством двух и более государств, то кредиты могут быть классифицированы по признаку гражданства субъекта. [9]

По методу погашения различают кредиты, погашаемые единовременно (погашается задолженность по кредиту вместе с процентами) и кредиты с рассрочкой платежа. Примером кредита без рассрочки могут служить так называемые «бриджинг-ссуды», которые выдаются для покупки нового дома частным лицом в сумме разницы стоимости нового и старого дома владельца.

В свою очередь, в группе кредитов с рассрочкой платежа выделяют кредиты:

1) с равномерным периодическим погашением ссуды (ежемесячно, ежеквартально и так далее.);

2) с неравномерным периодическим погашением, когда сумма платежа в погашение кредита меняется (возрастает или снижается) в зависимости от определенных факторов (например, по мере приближения даты окончательного погашения кредита или завершения кредитного договора с равномерным непериодическим погашением).

По методу взимания процентов кредиты подразделяют на следующие:

1) кредиты с удержанием процентов в момент его предоставления;

2) с уплатой процентов в момент погашения кредита;

3) кредиты с уплатой процентов равными взносами на протяжении всего срока пользования (ежеквартально, один раз в полугодие или по специально оговоренному графику).

По размеру потребительские кредиты можно разделить на мелкие (например, на приобретение бытовой техники), средние (на автомобиль, ремонт) и крупные (на приобретение жилья, земельных участков).

В зависимости от формы предоставляемых денежных средств кредиты можно классифицировать на предоставляемые в наличной денежной форме и в безналичной форме, как правило, путем перечисления средств на открытый заемщику счет.

В зависимости от валюты, в которой предоставляется кредит, выделяют кредиты, предоставляемые в рублях, и кредиты, предоставляемые в иностранной валюте.

При классификации кредитов необходимо отличать виды кредитов от их формы. Некоторые авторы, понимая под формой кредита специфическое (внешнее) проявление кредитных отношений, охватывающее их сущность и особенности организации, придерживаются позиции, что формами кредита могут быть:

1) прямая (без участия посредников) и косвенная (с участием, например, торговой организации);

2) явная (на конкретные цели) и скрытая (на цели, не предусмотренные обязательствами сторон);

3) старая (товары) и новая (лизинг);

4) развитая и неразвитая формы кредитов (в зависимости от степени соответствия современному уровню).[10]

Вместе с тем представляется, что формами кредита являются товарная и денежная, а иные деления кредитов можно отнести к его видам.

Таким образом, потребительские кредиты можно классифицировать по различным основаниям. Классификация видов кредита зависит от того, какой критерий положен в основу классификации, в связи с чем можно выделить такие классификационные критерии потребительского кредита, как: по образовавшейся задолженности; по группам риска; по созданию резервов на возможные потери по ссудам; по заемщикам; по видам обеспечения; по срокам погашения; по методам погашения; по целевому направлению использования; по объектам кредитования; по объему; по методу взимания процентов и так далее.

1.3 Автокредит как составная часть потребительского кредитования

Автокредитование — один из самых распространенных видов кредитов в Росиии. Современная практика покупки машин в кредит показывает, что примерно через 10 лет большинство автомобилей будет покупаться в рассрочку. Именно по этой причине необходимо быть в курсе всех нюансов и проблем автокредитования. Одно из самых главных преимуществ приобретения автомобиля в кредит — возможность покупки машины при внесении лишь части его стоимости (30 %), либо вообще без первоначального взноса. Остальную часть или сумму первоначального взноса оплачивает банк. Вы же либо оплачиваете в рассрочку стоимость автомобиля с процентами, или же, если речь идет о покупке автомобиля в кредит с нулевой процентной ставкой, просто определенными частями расплачиваетесь за автомобиль.

Покупка машины в кредит выгодна тогда, когда вы не имеете в своем распоряжении всю сумму необходимую для покупки автомобиля, но можете купить его в рассрочку с учетом процентов. В большинстве случаев, покупая авто в кредит вы выигрываете, поскольку каждый год уровень инфляции составляет 9-10 процентов. Основной минус покупки машины в кредит в том, что каждый год условия автокредитования меняются в сторону уменьшения процентных ставок. А вы, купив автомобиль в кредит ранее, продолжаете платить по старым высоким процентам. Это и есть основной минус покупки машины в кредит.

Как преимущество покупки авто в кредит можно отметить тот факт, что вы всегда можете позволить себе более дорогой и престижный автомобиль, нежели тот, на который вы могли бы копить несколько лет.

Как недостаток, вам придется влезть в долговую яму и в течение нескольких лет платить немалые суммы, которые в конечном итоге превысят стоимость автомобиля, что на момент его покупки, что на момент последнего платежа по кредиту.

Процедура оформления кредита не является преимуществом автокредитования, поскольку если вы имеете низкий официальный доход, то вам, скорее всего, откажут в оформлении автокредита. Ваш официальный доход как минимум должен составлять 15-20 тыс. рублей в месяц.

Самый главный вывод системы покупки машины в кредит можно сформулировать так: система современного автокредитования рассчитана в большинстве своем на обеспеченных людей, которые и без этой системы могут себе позволить купить автомобиль в кредит, подкопив пару зарплат.

Но в принципе даже для такой категории людей, несомненно, выгодней будет взять кредит на авто, поскольку в данном случае вы избавляетесь от томительного ожидания. Гораздо удобнее пользоваться вещью сейчас, чем ждать пока вы соберете нужную для покупки авто сумму.[11]

Рассмотрим основные виды автокредитования:

Автокредиты на российском рынке сегодня представлены в трех вариантах — это классический кредит, экспресс-кредит и покупка в рассрочку. Каждый из представленных видов имеет свои отличия, плюсы и минусы, и выбирать стоит исходя из собственных возможностей и потребностей.

  • Классическое автокредитование:

Данный вид предусматривает стандартные условия автокредитования, документы, сроки рассмотрения заявки, суммы первоначального взноса, процентные ставки и так далее. Перечень документов для получения кредита на машину может варьироваться в зависимости от банка, суммы кредита, сроков и так далее. В этот перечень могут входить:

  • удостоверения личности (паспорт) заемщика;
  • копия трудовой книжки;
  • водительские права;
  • подробная анкета;
  • справка о доходах;
  • согласие супруга (супруги) на получение кредита

Конкуренция на рынке автокредитования между банками приводит к тому, что помимо снижения процентных ставок, каждый банк старается как можно более упростить процедуру оформления и уменьшить сроки рассмотрения кредитов. Усовершенствуются программы по изменению условий кредитования, когда заемщик может повысить или понизить процентную ставку, увеличить или уменьшить сроки автокредитования. Снижается требования к предоставлению документов для получения кредита на машину. К примеру, некоторые банки могут предоставить автокредит при наличии паспорта и водительских прав, не требуя при этом справку о доходах.

Сроки рассмотрения заявки обычно составляют от 1 до 3 дней. Сумма первоначального взноса за кредит на авто (обычно до 30 %) колеблется в зависимости от процентных ставок по автокредиту (8-20 %).

Чем больше процентная ставка, тем меньше первоначальный взнос и тем больше срок автокредитования (1-5 лет) и наоборот.

Одной из отличительной особенностью получения кредита на машину является автострахование будущего автомобиля. Страховка является своего рода гарантией для банка, что если машину вдруг угонят или она попадет в аварию, страховая компания возместит стоимость автомобиля банку, а банк вернет заемщику деньги выплаченные по кредиту.

Автострахование потребует дополнительной оплаты 5-15% от стоимости автомобиля. Авто оформляется на заемщика кредита, при этом в большинстве случаев договор предусматривает, что машина выступает в качестве залога на весь срок автокредитования. Паспорт технического средства (ПТС) находится в банке и хранится до конца погащения автокредита.[11]

  • Экспресс автокредитование или быстрое кредитование:

Экспресс-кредитование больше подойдет для тех, кто имеет низкий официальный доход и не может воспользоваться классическим автострахованием. Характеризуется следующими особенностями:

  • быстрая процедура оформления и получения кредита на машину (1-2 часа);
  • минимальное количество необходимых документов (обычно паспорт и водительские права);
  • высокая процентная ставка (до 50%);
  • ограничение суммы по кредиту (обычно не более 300-400 тыс.рублей);
  • не требует покупки полиса КАСКО и оформления авто в качестве залога.
  • рассрочка

Удобно тем, что Вы заранее можете оценить сумму всех предстоящих платежей — скрытых комиссий в данном случае можно не опасаться. Стоимость покупки просто делиться на равные части, которые нужно оплачивать ежемесячно. Оформить можно и в банке, и в автосалоне, рассмотрение заявки — практически мгновенное, никаких сложных процентов по кредиту нет. Единственное, что может остановить покупателя — часто предусмотрен существенный первоначальный взнос — от 30 до 50% стоимости авто.

При оформлении любого кредита платежи производятся по заранее установленному графику, ежемесячно (иногда отдельные автосалоны предлагают программы с отсрочкой первого платежа не 3-6 месяцев).

Досрочное погашение обычно предусмотрено, но — не ранее чем через 3-6 месяцев и с предварительным уведомлении банка. Кроме того, существенным минусом автокредита можно считать обязательную страховку КАСКО (очень часто — по завышенной стоимости).

С другой стороны, дополнительная «соломка» никогда не помешает — мало ли что может произойти в наше бурное время. А всего пара процентов от стоимости автомобиля позволят, по крайней мере, спокойно спать ночью.

Кстати, сесть за руль нового автомобиля можно сразу же после выдачи кредита и оформления всех необходимых бумаг в автосалоне. Впрочем, если Вы заказываете дефицитный автомобиль, который прибудет только через пару месяцев, то придется подождать — и Вам, и банку. Как правило, согласие банка на кредитование действует определенное время — узнайте это заранее.[11]

автокредит скоринг ассортимент банковский

2. Потребительское кредитование и автокредитование на примере ОАО «Россельхозбанк»

2.1 Краткая характеристика ОАО «Россельхозбанк»

Кризис августа 1998 года фактически разрушил стройную национальную систему сельскохозяйственного кредита в России. К концу 1999 года стало очевидно, что экономическая ситуация в агропромышленном комплексе (АПК) настоятельно требует восстановления кредитно-финансовых отношений в агробизнесе. В марте 2000 года В.В. Путин, исполнявший тогда обязанности Президента России, подписал распоряжение о создании государственного Российского сельскохозяйственного банка. А уже в июне того же года ОАО «РоссельхозБанк» вместе с получением лицензии на право деятельности наследует двухсотлетние традиции, заложенные в аграрной экономике его многочисленными предшественниками.

Начав практически с нуля, ОАО «РоссельхозБанк» быстро превратился в банк национального масштаба. Сегодня ОАО «РоссельхозБанк» по размерам филиальной сети второй в России после Сберегательного банка.

ОАО «РоссельхозБанк» является государственным банком (100% акций принадлежит государству), по сведениям ЦБ РФ входит в число 30 крупнейших банков страны и занимает третье место в России по количеству филиалов, из которых более половины в малых городах и сельских населённых пунктах. Кредитный портфель ОАО «РоссельхозБанк» на начало года превышает 1 трлн. рублей.

Основные задачи Российского Сельскохозяйственного банка:

  • В соответствии с решениями органов государственного управления и учредительными документами Банк призван стать ключевым звеном кредитно-финансовой системы обслуживания отечественных производителей в сфере агропромышленного производства;
  • В долгосрочной перспективе Банк будет оставаться одним из основных инструментов проведения государственной кредитно-финансовой политики в сельском хозяйстве;
  • Приоритетом развития операций Банка является работа с товаропроизводителем в сфере АПК всех видов деятельности и форм собственности. [19]

2.2 Виды потребительских кредитов и организация кредитного процесса в ОАО «РоссельхозБанк»

По состоянию на 01.01.2013 объем розничного кредитного портфеля составил 198.0 млрд руб., увеличившись с начала года на 35.1%. или на 51,5 млрд руб. Доля розничных кредитов в портфеле Банка выросла за отчетный период с 15.4% до 17.9%. [22]

Динамика кредитного портфеля в 2013 году, млрд. рублей

01.01.2013 01.04.2013 01.07.2013 01.10.2013 01.01.2014

Всего за 2013 год в розничном сегменте выдано 126.1 млрд руб. кредитов. В сложившейся структуре объема выдачи за 2013 год основную долю выдачи составляют потребительские кредиты (45.8%) и кредиты гражданам, ведущим личное подсобное хозяйство (29.9%).

Чуть менее половины кредитов (45-8%), выданных гражданам, ведущим личное подсобное хозяйство, приходится на развитие животноводства. Кредиты на приобретение техники и оборудования занимают 18.1% от общей суммы выданных кредитов за 2013 год. Сезонные полевые работы занимают 11.0%.

Всего гражданам, ведущим личное подсобное хозяйство, в 2013 году Банком было выдано 37,7 млрд руб.. на 17.4% больше, чем в 2012 году.

В 2013 году наибольший прирост объема кредитного портфеля произошел по кредитным программам «Садовод» (рост на 81%).

«Ипотечное жилищное кредитование» (рост на 79%) и «Успешный партнер» для граждан, ведущих ЛПХ (рост на 50%).

При этом потребительское кредитование населения продолжает оставаться наиболее востребованным банковским продуктом со стороны частных клиентов.

В 2013 году был введен новый кредитный продукт: «Кредит для граждан, ведущих ЛПХ. предоставляемый без обеспечения». За 2013 год по данной программе выдано кредитов на общую сумму 550 млн руб. [22]

Все кредиты, которые ОАО «РоссельхозБанк» предлагает физическим лицам с начала 2013 года, подразделяются на следующие виды

№№

Виды кредитов для физических лиц

Количество программ на 2013 год

1.

Потребительские кредиты

10

2.

Автокредиты

3

3.

Ипотека

2

4.

Кредиты на развитие личного подсобного хозяйства

4

5.

Кредитная карта с льготным периодом

1

Итого:

20 программ

Чтобы получить кредит ОАО «РоссельхозБанк» по выбранному виду, заёмщик должен соответствовать следующим требованиям банка:

  • Быть Гражданином Российской Федерации
  • Быть в возрасте от 18 или 21 года. Возраст для оформления образовательного кредита — 14 лет.
  • Иметь возраст на момент возврата кредита по договору до 55 — 60 лет, по отдельным кредитам до 65 лет.
  • Иметь стаж или непрерывный стаж работы — не менее 6 месяцев.

Условия кредитования в ОАО «РоссельхозБанк»:

Для физических лиц ОАО «РоссельхозБанк имеет следующие виды кредитов и условия по ним: (смотреть Приложение 1)

Рассмотрим пакет документов, необходимый для оформления кредита ОАО «РоссельхозБанк:

  • Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заёмщика/созаемщика/поручителя.
  • Заявление-анкета на получение кредита.
  • Документы, подтверждающие размер доходов и размер производимых удержаний за последние 6 месяцев Заёмщика/Созаемщика/Поручителя — по форме 2-НДФЛ либо по Форме Банка.
  • Документы, подтверждающие трудовую занятость (Копия трудовой книжки/трудового договора, заверенная работодателем).

  • Для мужчин до 27 лет — военный билет; для студентов — призывное свидетельство об отсрочке службы в армии,
  • Для пенсионеров — пенсионное удостоверение и справка о размере назначенной пенсии за последний месяц.
  • Документы по предоставляемому обеспечению и другие. [21]

Стоит заметить, что кредиты ОАО «РоссельхозБанк» выдаются в основном только в рублях, оформляются в основном с 18 лет и в основном при наличии обеспечения или поручительства.

В ОАО «РоссельхозБанк» условия кредитования и процентные ставки даже внутри одного кредита могут быть разнообразными. Так, например, величина процентной ставки зависит от градации по следующим признакам:

  • По сроку кредитования. Максимальный срок кредитования внутри подразделяется на несколько сроков — и чем длиннее срок кредитования, тем выше ставка кредитования.
  • По отношению заёмщика к страхованию. Процентная ставка по кредиту при наличии страхования жизни и здоровья устанавливается ниже.
  • По отношению заёмщика к определённой категории. Для работников предприятий, являющихся участниками «зарплатного проекта» ставки всегда ниже.
  • От размера первоначального взноса (при ипотеке).

    Чем выше первоначальный взнос, тем ниже ставка кредитования.

  • И другие нюансы.

2.3 Анализ платежеспособности в ОАО «РоссельхозБанк»

Для предоставления кредита физическим лицам в ОАО «РоссельхозБанк» предусмотрено несколько методик расчета платежеспособности клиента в зависимости от вида кредита.

Анализ платежеспособности потребительского кредитования рассматривается следующим образом — при расчете платежеспособности из дохода (чистого) вычитаются все обязательные платежи, указанные в заявлении-анкете, взносы, алименты, компенсация ущерба, погашение задолженности и уплата процентов по другим кредитам, обязательства по поручительствам, а также 1/2 величины прожиточного минимума, установленная в регионе (опубликованная на сайте территориального органа федеральной службы государственной статистики), на каждого иждивенца для жителей городов.

При предоставлении «Кредита пенсионный» при расчете платежеспособности учитываются все обязательные платежи, указанные в настоящем пункте, в размере не менее 1/2 величины прожиточного минимума, установленной в регионе на пенсионера, либо в размере, указанном Заемщиком/Созаемщиком/Поручителем, если этот размер превышает 1/2 величины прожиточного минимума, установленной в регионе на пенсионера. Данный расчет не применяется для Созаемщиков/Поручителей трудоспособного возраста.

Работник фронт-офиса несет ответственность за заполнение Заемщиком/Созаемщиком/Поручителем полей Заявления-Анкеты со сведениями о расходах, в том числе содержащих сведения об обязательных ежемесячных платежах.[1]

При этом обязательства по предоставленным поручительствам по кредитам других лиц принимаются в размере 50% текущего ежемесячного платежа по кредиту (с учетом процентов), обеспеченному поручительством.

Расчет максимально возможной суммы кредита для Заемщика/Созаемщика/Поручителя:

Платежеспособность Заемщика/Созаемщика(ов)/Поручителя при кредитовании определяется следующим образом.:

Р = (Дч * К — О) * Т

где: Р — платежеспособность;

Дч — совокупный среднемесячный доход (чистый) Заемщика/Созаемщика(-ов)/ Поручителя за последние б месяцев

О — обязательные платежи, а также 1/2 величины прожиточного минимума, установленная в регионе, на каждого иждивенца для жителей городов;

  • Т — срок кредита в месяцах;

К — коэффициент в зависимости от срока кредита Т:

  • К — 0,5 при Т до 24 месяцев;
  • К = 0,6 при Т свыше 24 месяцев (включительно).

Понижающий коэффициент К при предоставлении «Кредита без обеспечения» устанавливается:

по кредитам, в сумме до 500 ООО рублей (включительно) — 0,6;

по кредитам в сумме свыше 500 ООО рублей — 0,5.

Понижающий коэффициент К при предоставлении «Кредита пенсионный» устанавливается в зависимости от величины Дч:

  • К = 0,3 при Дч в эквиваленте до 3000 рублей (включительно);
  • К = 0,4 при Дч в эквиваленте свыше 3000 рублей.

В случае если поручители — граждане трудоспособного возраста, понижающий коэффициент К устанавливается в зависимости от срока кредита Т:

  • К = 0,5 при Т до 24 месяцев;
  • К = 0,6 при Т свыше 24 месяцев (включительно).

Платежеспособность Заемщика/Созаемщика (гражданина, ведущего ЛПХ):

P=((Др+Дж+Ди)*К-0)/12*T

где: Р — платежеспособность Заемщика/Поручителя;

  • Др — чистый доход от ведения растениеводства за последние 12 месяцев;
  • Дж — чистый доход от ведения животноводства за последние 12 месяцев;
  • Ди — чистый доход от иных источников дохода (заработная плата, пенсия, стипендия и др.) за последние 12 месяцев.

При расчете платежеспособности Заемщика/Созаемщика (гражданина, ведущего ЛПХ) величина прожиточного минимума на каждого иждивенца не учитывается.

К — понижающий коэффициент устанавливается:

по кредитам в сумме до 500 ООО рублей (включительно) — 0,6;

по кредитам в сумме свыше 500 ООО рублей — 0,5.

Т — срок кредита в месяцах.

При расчете платежеспособности по автокредитованию из дохода (чистого) вычитаются все обязательные платежи, указанные в Заявлении-анкете, взносы, алименты, компенсация ущерба, погашение задолженности и уплата процентов по другим кредитам, обязательства по поручительствам, а также 1/2 величины прожиточного минимума, установленная в регионе (опубликованная на сайте территориального органа федеральной службы государственной статистики), на каждого иждивенца для жителей городов;

  • При этом обязательства по предоставленным поручительствам по кредитам других лиц принимаются в размере 50% текущего ежемесячного платежа по кредиту (с учетом процентов), обеспеченному поручительством.

Банк вправе принимать в расчет платежеспособности потенциального Заемщика/Созаемщика дополнительно к его доходу по основному месту работы (документы о доходах потенциального Заемщика/Созаемщика за последние 6 месяцев в соответствии с Условиями предоставления кредитного продукта «Автокредит») следующие виды доходов:

доход, полученный им по другому месту работы, если срок трудового договора (гражданско-правового договора) превышает один год, при условии подтверждения указанного дохода и произведенных удержаний соответствующей справкой;

доходы, полученные им от занятий частной практикой, либо иные источники доходов, разрешенные законодательством, подтвержденные документально;

доход супруги(а), родителей или детей потенциального Заемщика/Созаемщика по месту их работы, подтвержденный документально;